中国移动互联网发展面临四大困境

困境 3

商业模式不成熟

问题:依旧照搬PC开创的商业模式,尽管一切都适用,但未必是最好的。

支招:根据移动互联网的特色,以及用户群体的变化开拓新市场的商业模式。

张小玮:经过调查,我们发现手机上网主力军更多来自中国的乡村和中小城镇的年轻人。于是,买卖宝通过手机互联网这个媒体,接触到了以往传统电子商务触及不到的四级城市以下、中国广袤的农村城镇用户。用户市场的不同,会导致企业经营模式的不同,成本结构等每一个环节也都不一样。虽然和其他电子商务网站一样,我们也在做网站,发布商品信息、进行用户下订单、成交、配送、售后这一流程,但是和为城市化人口提供的服务不一样。比如,送货对于农村用户来说,你必须给他电话辅导。发货到农村主要是通过与第三方合作,如果用户没有收到货,你的钱就收不到,而且这个运费还得你自己承担,这对我们来说,这是最大的风险。

王勇:目前我们的主要模式就是社区、群组、bbs,同时,从2009年开始加强了一部分内容的发展,比如社区游戏。我们收入来源主要分两块:一块是传统的手机广告,和虚拟植入性广告;另外一块,是虚拟道具,就是在社区里的道具。手机主要还是以这两块为主,游戏和广告,还有些公司加入了位置服务,这样的模式更能黏住用户,但在国内还不是很成熟。游戏和广告这是被互联网证实可行的模式,在手机上是适用的,将来还可以把业务线延长到电子商务。

肖永泉:目前,我们是靠免费游戏下载,依赖关卡付费和道具付费盈利,这是单机游戏和手机网游都适用的做法。当乐网在这个产业链里就是门户,很多开发商把游戏给我们,我们去发行,它实际上是一个平台。我们和游戏开发商之间的合作大量是采用分成方式,少量的是定制。不同的游戏是不同的,比如单机我们是5-5或6-4分成,如果是网游的话也是5-5或6-4分成。当然,也会分阶梯性,我们现在会给开发商更多的分成,我们也会提供一些前期开发的费用。

困境 4

资本的进入瓶颈

问题:政策及市场风险大,虽然市场潜力巨大,但投资方依然非常谨慎

支招:重点发展用户规模,增加用户黏性,提升用户体验;重点关注投资机构的关系网络。

北川伸明:在移动互联网领域,中国还是有很大的发展机会。而越来越多的投资机会,将主要集中在手机SNS、手机应用、手机广告等方面。我们决定是否投资,主要看重其是否有很好的商业模式,包括会员量、技术及团队方面。但是,中国三大运营商的强势,也给这方面的发展带来很大的限制,主要的问题就是上网资费比较高,同时政策改变太多也会给我们的投资造成很大的困难。

周逵:在移动互联网领域,影响我们投资的一个瓶颈是渠道,另一个瓶颈是支付。比如说,我们投支付类企业,支持像DM这样的企业,或者是其他的移动支付类企业,因为把这些企业扶植起来之后,就可以帮助其他的企业搞好支付的环节。而像纯粹的SP,和运营商靠得太近,在我们看来,很难成为一个非常成功的企业。在手机硬件方面,也没有特别多的投资机会。像SIM卡,我们找不到特别好的公司即有可扩展性,同时又能保住他们的利润率。

刘亮:从移动互联网的细分行业及发展潜力来看,一般投资机构更愿意投资用户规模大和变现能力强的手机网站或者手机应用服务企业,例如手机浏览器、手机中间件开发商、手机游戏厂商、手机应用软件开发商、位置服务以及社交服务提供商等。而在企业盈利模式方面,投资机构更看好采用前向个人付费模式的移动互联网企业,比如包月付费模式等。

反过来,移动互联网企业在选择投资机构时,也应该主要考虑如下几个因素:一是投资机构的从业时间、擅长领域和成功案例,与移动互联网关联的深度和广度,进而反映其投资经验和帮助企业成长的能力; 二是投资机构的关系网络,包括投资机构与电信运营商、手机终端厂商、内容服务提供商、广告主等产业链上下游企业的关系。而在没得到投资前,重点发展用户规模、增加用户黏性和活跃度、扩展产品线、控制运营成本以及提高用户体验,是当前移动互联网从业企业的核心任务。

立足自己,才能拯救自己

很多人将目前移动互联网的发展问题,全部归咎于运营商的支付掌控,以及政策的监管问题,但是在这些问题的背后,最终直接影响用户的还是产品体验。

在移动互联网领域,尽管有一部分用户和传统互联网是重合的,但是基于终端的改变,无论是点击的习惯,还是选择的页面都会与PC产生很大差异性。如何在细节中了解用户的使用习惯,并开发能够满足用户需求的产品,黏住用户才是移动互联网企业成功“突围”的根本。

一个很好的例子是,受政策影响,一些从事软件服务的网站和企业看到做软件不挣钱,而做游戏网站挣钱后,就开始做游戏下载站。如果今后做其他下载站挣钱的话,他们也会转战做其他,这样可能暂时能获得生存的机会,但由于没有稳定的用户基础,用户的流失也会越来越多。

有业内人士将2010年称为手机游戏的爆发年,因为手机游戏目前已成为移动互联网中,最能挣到钱的业务之一。但事实上,用户对手机游戏的使用习惯并没有完全形成,玩什么游戏的用户都有,因此才会出现五花八门的各类游戏。据调查显示,目前使用移动互联网服务的用户多是学生、军人和普通工人,而这些主流用户常用的服务是QQ聊天、看书、看视频、玩游戏等娱乐服务。几年后,随着学生毕业或者升学、军人退伍、普通工人转职或者从事别的行业,他们对QQ聊天、看书、看视频、玩游戏等娱乐服务可能不再感冒。而一些从业者只是一味地迎合这些用户的需求,最后的结果,就是自己的业务并没有得到很好的技术积累,同时又面临着用户的流失。

事实上,随着手机上网用户数的不断增多,用户分类也将更加清晰。同时,用户的使用习惯也会逐步固定。对于从业者而言,理性的选择应是:尽可能地考虑如何摆脱运营商的控制,立足于满足用户的一项基础应用,然后根据他们的使用习惯做明天的业务拓展。比如,原先单机游戏做得好,则可以此作为培养用户的基点,然后再来开发手机网游,社区游戏等。这样,随着用户基数越来越多,公司在行业的影响力,以及与上下游谈判的权重才会越来越大。(齐洁)