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淘宝网店运营 突破思维优化宝贝描述

来源:网站提交 浏览:682次 时间:2013-08-06
本文摘要:淘宝店铺运营,很多淘宝卖家的采购人员并不专业。严格来说,他们的行为不是采购,而是购买。购买和采购的区别就在于一个是单纯的货款交易,一个是采集分析后的货款交易。采购人员在做采购之前,最起码是获取了三方面的信息并进行分 淘宝运营那些事儿 淘宝运营

突破思维优化宝贝描述

很多人的店铺做的很漂亮,宝贝描述却做得很不细致。宝贝描述到底有多重要?通过关键词搜索,大部分的流量都出自宝贝详情页面,这个通过量子统计应该是很方便查询到的,在淘宝网店中,最影响转化率的关键因素在于淘宝宝贝描述,可以说宝贝详情是店铺的第一印象,极其重要。那么怎样才能写出高转化率的宝贝描述呢?接下来就个人的经验跟大家交流,如何优化宝贝描述。

在商品描述上,假如你有一个团队,最起码你要沟通以下几个部门:采购、客服、策划、情报。即使你是一个小卖家,也必须要从以上几个方面去获取信息进行处理。这样才能写出高转化率的宝贝描述。

让消费者帮你做商品描述

大多数的卖家都有客服部门,但是对客服部门的管理深度够不够,就是管理者的认知水平的问题了,客服不仅仅是帮你接待客户处理订单信息,他们在这个过程中会获取到大量的用户需求信息。

让竞争对手帮你做商品描述

很多人会说,竞争对手都在抢客户,怎么可能帮我做商品描述。假如你还这么认为,说明你的思想还只是停留在初级的销售水平阶段。对于一些销售老手来说,大家都知道,生意都在竞争对手那里。首先,去研究竞争对手是用什么来吸引客户的,并且分析用户的需求比重,关心价格的大概占有多少?关心商品质量的占有多少?关心包装的占有多少?关心运送速度占有多少等等?然后,找到竞争对手的空白点,把它做实,另外一个就是在竞争对手的优势上更显得优势。

让采购人员帮你做商品描述

很多淘宝卖家的采购人员并不专业。严格来说,他们的行为不是采购,而是购买。购买和采购的区别就在于一个是单纯的货款交易,一个是采集分析后的货款交易。采购人员在做采购之前,最起码是获取了三方面的信息并进行分析才决定的,一方面是市场的信息,一方面是供应商的信息,另一方面是本公司的信息。

基本来说,采购人员可能是公司中第一个最全面了解商品的人员,在做采购之前一般都会进行分析,这些数据可以指导编辑人员进行商品描述。一般来说,采购人员也是一开始对商品了解最熟悉的人员,所以在有些公司采购人员要配合培训人员做好商品培训,给客服进行培训是非常有道理的,而且采购人员无疑是和供应商打交道最多的人员,获取竞争对手的某些情报往往更容易。

策划编辑人员完善商品描述

商品描述是必须有策划编辑人员来完成的。如何在商品描述上把需要体现的信息表现好,是策划编辑人员专业能力的体现。一般来说,从客户、竞争对手、采购人员获取信息后,这些信息知识经过初步的筛选和处理,并不能成为系统性。

策划编辑人员首先要对这些信息进行系统化的规整,然后逻辑清晰的进行整理和美工表现,很多卖家会把大量的信息堆砌在商品描述上,让人看得眼花缭乱,是非常不可取的,尽量图文混排,而且要图重文轻,图重不是要放大量的图片,而是放重要的图片,文轻不是说文字不重要。其实大多数的卖家都没把文字做好,其实文字非常重要,但是文字不要多,要少,要把重点表现出来,大多数的消费者是没有耐心去看你那博士论文般的商品描述的。
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