微信公众平台应该怎么操作?没有实力雄厚的公司背景，一个草根告诉我们他实现关注过万的6点感悟：取好平台名字;内容为王;商业娱乐相结合;关注自然增长规律;引导分享;回复读者;图文并茂。当然，还有一点，那就是，做微信营销同样需要良好的心态。
昨天，无意在V5推推的2000人QQ群了解到一个群友在分享喜悦，他的微信公众平台终于突破万人了，他在微信交流群里面说了一下，好多朋友都来问怎么做的，所以他就想写一篇自己做微信公众平台这几个月来的感受和大家分享一下!其实他还是感觉挺惭愧的，现在做微信营销的太多牛人了，他不太敢在关公面前耍大刀，他的微信公众账号是从2012-11-28开始弄的，说起来感觉时间过得蛮快的，这个增长速度也确实相对很多人来说，已经是超级慢的了。他听说某些微信号一天都可以增加上万人，真是太佩服他们了，很想请教他们是怎么操作的。可是我和他说微信公众号重要的是互动而不是订阅用户，互动服务才是运营王道。不过我们还是来了解下他御座的一些思路吧，干货分享。
他的这一万的关注量，没有用过微信营销软件，没有去一些地方发过帖子推广，完全是靠分享累积起来的。从开始的几天才增加一个粉丝，到现在一天增加200多粉丝，从来没有一夜暴增过，都是一点一点的关注起来的!
下面和大家分享一下他操作微信公众平台的一些感悟：
1、微信公众平台名字非常重要，你想吸引什么样的客户群体，你就该起与这个客户群体相关名字!他是从事教育培训行业的，在运作微信的时候，他就定位在培训方面，当时也弄了好几个账号，主要做的就是销售心理学这个，当时他是想吸引做销售的朋友来关注，所以就打算做销售方面的微信，在起名字的时候也花了几个小时琢磨的了，到底要起什么名字好，他就百度销售的指数，发现百度指数最高的是“销售心理学”这个词，所以就起了这个名字，既然定了名字，也得定位好内容，所以在这个微信账号上的内容，全部都是与销售心理学有关的，而不是一些什么销售技巧之类!
2、内容才是吸引读者关注的王道，在这个微信每天的分享都是与销售心理学有关的，而不是一些销售技巧，而是探讨销售员的心理、客户的心理这些，他个人认为，定位好一个内容，就需要专注一块的内容才行。在这里想提提他的另外一个微信号，另外一个名词是名师智慧，由于没有定位好，也是和销售心理学这个一起做的，到目前还是几百个人关注，他总结了一下这两个同一天运作，而且也都采用差不多的方式操作，为什么却相差那么远?他认为主要都是在内容定位这方面做得不好，名师智慧这个平时分享都比较杂，今天分享一下这个，明天分享一下那个，不像销售心理学这样完全是围腰销售心理方面去做内容。
3、文化(知识)、商业(广告)、娱乐三者结合，他认为不管是网站也好，微信也好，想要做好用户体验，必须这三者结合才行，如果单纯是分享知识，没有商业的支撑，很难运作下去，毕竟他们做微信都是想通过微信来为他们带来财富的，没有娱乐一下，别人会觉得你这个微信很单调;如果单纯是商业信息，别人会取消关注你，现在这个社会，广告本来就很多了，谁也不想关注一个全部都是广告的微信，每天都让广告塞满;如果全是娱乐，娱乐的微信到处都是，也比较肤浅，你没有很好的创意别人也不会关注你。他在操作销售心理学这个账号，如果按照100%来计算的话，85%都是放在知识分享上面，10%放在了娱乐方面，5%放在了商业上面。知识就是分享销售心理学;娱乐主要是利用自动回复做一些趣味心理测试，每周都为读者搞个趣味心理测试，而每次的趣味测试都都会迎来比前一天多几十个上百个的关注，读者回复消息也非常多的，当然，他也不可能天天都来一条趣味测试，那样就把他的微信账号跑题了，他觉得适当就好;商业就是发布他们培训的课程广告，其实在关注量5000人之前，他是没有发过一个广告，达到5000人之后，到现在一共发了3次广告，效果还不错，每次都要十几个报名过来参加他们课程的，由于他们公司主要在东莞开课，所以都是一些珠三角地区的朋友过来参加他们的课程，咨询方面每次都有二三十个，但是很多都是因为在外省，所以就没有过来了。
4、关注的自然增长规律，10个人关注花了1周，100个人关注花了差不多1个月，1000个人关注花了差不多2个月，5000人关注花了3个月，10000人关注花了4个月多几天。刚开始的运作的时候，他仅仅在他的私人账号朋友圈那里分享一下，也没有推荐给任何人来关注，所以一个星期才加了10来个人，到第二周之后一天就有5个人来关注，这一个月下来就差不多100来个人了。关注到了100个人之后，几乎每天成递增的形式了，从十几个到二十几个到三十几个到四十几个这样增加，到了第二个月就差不多有了1000人。当到了1000人关注的时候，每天的增加人数就大概在70-150之间了。达到10000关注之后，现在每天都有两三百位关注递增趋势。所以，对他来说，都是一步一个脚印的过来的，因为他也不想试用什么微信营销软件，感觉那样带来的客户群体不是他想要的，而他们主动来加他的关注的，才是真正对他们内容感兴趣，也是他们真正的目标客户群体!
5、需要引导读者分享你的微信，在操作的过程当中，发现哪天引导读者分享到朋友圈，那天增加的人数就递增，如果没有引导他们，第二天一看，都有时候会有下降的，试了好几次单纯是分享，文章后面没有什么引导关注的信息，那一天的关注量就会比前一天的呈下降趋势。其实他的引导语也很简单的：“欢迎分享到朋友圈让更多朋友学习一下，更多精彩分享请关注销售心理学微信，每天为您分享一点销售心理学，微信号：xiaoshouxinlixue”，但是发现写上这句话与没有这句话，每天的粉丝关注量都会差好远!因为如果你没有引导他们分享到朋友圈，很多读者看完你的文章就退出来了，不会刻意的去分享到朋友圈;还有的就是当他分享到朋友圈之后，他的朋友看到了这篇文章，感觉比较好，但是如果你没有引导他关注你的微信号，他也不会主动去关注你，所以在后面放上了一个微信号，也有很多人愿意去加关注你的!刚开始的那时候，由于微信版本4.3，别人点击右上角还看不到查看官方账号信息，所以那时候他的引导语把怎么加关注的步骤都一步一步的列出来了。总结就是：读者都比较懒，需要你主动去引导他们，别人才愿意替你完成一下这些动作!
6、与读者互动，别人发一些销售方面相关问题的时候，他都会认真的帮助他，回复他。毕竟别人面对的不是一个机器人，而是背后有个活生生的人，与读者互动才能增加他的粘度，在互动的过程中，他也顺便的推广了一下，比如一个读者问道怎么做好销售，然后他看到他的问题之后，就回复他，然后再在后面说:“如果您感觉他们的解答对您有帮助，欢迎你推荐一下你身边做销售的朋友也来关注一下他们的微信号，很乐意为您服务”!这样别人看了都会回复：“好，一定，非常感谢你”等等这些感谢的话语。当然，自动回复也是非常重要的，毕竟他们不可能时时刻刻都守在电脑前看他们，一开始关注人数不多的时候，与他们一对一沟通还是比较容易，但后面人数多了，确实有点困难的，需要话费非常大的时间，所以设置好一些基本的问题是必要的，他的方法就是，看读者问到的问题大概都是哪些，然后就以那些关键词做自动回复。其实对于关注销售心理学微信的朋友来说，问题无非就是怎么做好销售，怎么处理客户之间的关系，怎么沟通这些，所以他也做了一些相关的自动回复!
7、图文图片吸引人，图片方面也是他认为非常重要的一点，之前使用皮皮微信推送文章的时候就非常有感觉的，只要哪天的图片做得比较吸引人，那天的阅读PV就比前一天高出很多，因为你如果推送一条图文，别人打开你的微信号的时候，看到图片就是第一印象，如果第一印象感觉好了，他们就自然点击进去阅读一下内容了。而且他还发现，只要哪天的图片做得有吸引力的，他把文章分享到他的私人微信朋友圈里面，那一天转发分享的朋友特别多!但是，他不是说要使用一些诱惑的图片，作为一个分享知识的微信号来说，如果过于诱惑就显得肤浅、没素质了，他认为图片还是要和你的文章主题有点相关的，同时有点吸引力的，比如他文章当中有一些结交人脉之类的，他就会找一张酒会美女拿着酒杯的图片，这张图片看上去既符合主题，又显得高贵、有吸引力。他自己发现有时候找图片花的时间比做文章还要长，目的就是为了找一张有吸引力一点的图片!
好了，最后想说一点就是，做微信营销，一定拒绝浮躁，拥有一个良好的心态是非常重要的，作为草根微信营销，很多抱着一夜暴富的心态去做微信营销的人，当他的账号达不到预期的结果的时候，就会失望，就会抱怨，就会想要放弃，其实，他们一步一个脚印，这也是走稳微信营销这条道路的重要旅程!希望他的分享能够给大家带来一点点的启发，也欢迎大家多多给点建议指点。
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前两天“微信取消推送功能”的消息沸沸扬扬，一大堆自媒体闻之大惊失色。虽然早上腾讯官方出了辟谣消息，但实际上在建设微信公众号这件事上，自媒体和开发者们其实是在戴着脚镣跳舞。微信公众平台对公众号使用者的限制很大，而且一旦开发者有违规行为，立刻就被封杀。除非自己有渠道去找微信内部的人来帮忙解封，几乎没有其他的申诉通道。
这段时间我一直在负责东家的微信号项目，和一位前端工程师一起完成微信号的开发、测试和运营工作。同时作为测试，我自己也开了一个同名的公众号玩玩，有兴趣的朋友可以搜“琉森(微信号iluzern)”来调戏下。总的来说自己这方面还是有一点点发言权的。
开发的过程像是过多级船闸
其实微信开发还是很简单的，接口做得蛮不错，具有基本 C 语言认知的人都可以进行开发。
公众平台消息接口为开发者提供与用户进行消息交互的能力。对于成功接入消息接口的公众账号，当用户发消息给公众号，微信公众平台服务器会使用 http 请求对接入的网址进行消息推送，第三方服务器可通过响应包回复特定结构，从而达到回复消息的目的。
目前微信的消息接口支持对用户推送文本、图片、地理位置、链接信息以及事件推送(目前仅支持自定义菜单);也支持微信号对用户发来的关键词信息相应地回复文本、音乐、视频及图文信息。
以上是比较初级的功能，也就是刚进入公众号时大家都具备的。接下来，微信团队在今年三月份推出了自定义菜单功能，如下图：
这个功能能够在很大程度上加强用户与公众号之间的交互频率，媒体类公众号多将此功能用于回顾与活动(如城市画报);工具类公众号则将主要功能直接呈现在自定义菜单里(如快递100)。
自定义功能一出来，微信公众号的 App 属性便非常明显。但是要申请到这个功能非常不易，除非你是较为知名的开发商或者媒体。目前这个功能已经暂停了内测申请。
以上功能都有开发者可以申请的入口，但是下面的这个功能就没有了。
印象笔记的“我的印象笔记”公众号在二月份的时候推出了一项功能：印象笔记用户(目前不对国际版用户开放)通过账户授权，能够将微信消息从微信“转发到公众号”从而保存到印象笔记里。
经过授权之后，大家就可以开始使用这个功能了：在对话界面，长按某条信息就会弹出一个提示框，选择“公众号”之后，会弹出一个公众号的选择框(这是不是意味着以后会支持更多的公众号?)，选择“我的印象笔记”之后便跳到与它的对话界面，保存成功后它会给一个反馈。如果是从公众号保存过来的消息，会在消息的左下方显示公众号的昵称(如下图中的菜谱)。
如果你是在微信的内置浏览器中浏览一篇文章，也可以点击右上角的按钮，选择“我的印象笔记”，可以直接保存到印象笔记的账户里。
而招商银行信用卡则通过“账户绑定”和“身份验证”，为用户提供消费提醒推送。
目前看来，微信是在慢慢地开放公众平台，逐步推进，把控得十分严格。就像是在过船闸一样，等到允许被进入下一级船闸的开发者们都进入了，就关闭了申请的入口，把已通过审核的开发者留在目前所在的“船闸”里，观察他们的行为，为下一步行动做研究。
如果这些够分量的开发者在使用的过程中有一些接口需求，也可以直接跟微信团队沟通，如白鸦。招行和印象笔记的账号绑定功能也是私下沟通获得的。
运营是他渠引量、细水长流
在 Web 上有 SEO，在 AppStore 里有 AEO。既然在微信里有搜索公众账号的功能，那么必然也有相关的搜索规则。
当我在“查找公众账号”的搜索框中输入“快递”的时候，获得优先排名的是已被认证的、昵称中带“快递”的账号，接下来才是昵称中带“快递”字样的账号，而这些账号却并不一定跟你的搜索目标相符。之前有些公众账号耍小聪明，在自己的昵称后面加入了一些搜索量比较大的关键词，举个例子，“XX地产—美女、快递、冷笑话、……、……”后面跟了好大一串。结果不管你搜什么关键词，这个账号总能出现在搜索结果页的前两屏。后来，微信团队貌似发现了这些占坑的僵尸号并做了处理，现在再怎么搜也搜不出来了。
所以一般来说，要在搜索结果中排名靠前，最好还是尽量争取认证。因为昵称不可更改，最好一开始就想好比较容易搜到的字眼。而只能改一次的微信号，设置的时候不宜过长，最好是纯字母、容易记忆的组合。
昵称和微信号设置好了之后，接下来就是运营推广的事了。
众所周知的是，微信团队并未将微信公众号定义为“媒体”，所以微博运营的那一套不能照搬过来，需要运营人员用心研究微信平台上的用户使用习惯，再制定推广的策略。
目前在微信上的分享方式主要有两种：分享给朋友和分享到朋友圈。所以在推送给用户的消息最后，可以附上类似下面这么一段指引：
另一种比较有效的推广方法就是借助大号的影响力。我的微信号 5 月 7 日被城市画报推荐之后，后面几天一直保持着较高的订阅增长，从用户反馈中得到的大多是“从城画处关注到我”的。
随着时间的推移，订阅量有所下降，但是后期又有所增加，而这个时候新增加的用户大多是从朋友圈过来的。这是一个需要时间来验证的过程，后期可以看到新增人数又慢慢上来了。
而用户的参与度曲线则没有受到新增订阅曲线太多的影响。经过几次推荐，大约可以总结出以下规律：每次新增订阅曲线获得一个增长高峰，则每天的接收消息数曲线会在高峰日后提高一个水平。
