我是做知识产板代理业务的，我们公司北京知易网在前年的时候，每年只有三千件的商标注册申请量，专利也就几百件的量，然后经过一年多的发展，现在我们的商标注册申请量突破上万件了。而且回头客特别多。我是如何做的呢?
一、我的运营思路
乔布斯的营销观当中有一句话，给我了很大的启发，我们需要在我们的客户的情绪当中找到个共鸣。然后他举了一个例子，就是耐克鞋。我们想到耐克鞋的时候，就感觉和其它鞋给我们的感觉不一样。因为他们运营营销的核心不是，告诉大家他的鞋多么好，而是打出了，纪念伟大运动员，这一核心。所以我们我们也要找到我们客户的共鸣。
二、用户的共鸣在哪里
很明显，我们的用户都是企业主。他们创业只为是兴趣，是自己我证明。是一种人生态度。要想引起他们的共鸣，只有从这种生活态度，从指点江山、从人生梦想、从这种追求上面来做文章。
鉴于上面的情况，首先、我们在给我们每一位客户，发注册证书的时候，我们都附送上一封信，信的内容，介绍的就是我们知易网创始人，本是社科院研究员，可为了自己的梦，为了把知易网打造成知识产权界的航母，做着坚持不懈的努力奋斗，以此信和大家共勉。其中讲述知易网创业的艰辛与欢乐。希望我们知易网能与客户共进退。
其次、我们的每一们客户都会得到我们的三次法律援助，你可以咨询，我可以帮你策化等。然后这个时候，我们就把邮件营销代入了，我们用邮件的形式，定期给他们发送一些有价值的东西，主题当然是一个有梦想的企业家的成长史，他们是如何成长的，包括知识武装、头脑武装自己、小到如何穿袜子，这一切一切都是为了让我们的用户更贴近自己的梦想。
最后、我们定期举办用户交流会。由于我们的客户都是企业主，他们有些方面的需要。有和其它交流的要求，有和其他人沟能的要求。所以我们就把这些有梦想的人聚在一起，让我们创造更多的价值。分享更多的经验，分享更多的项目。
我们找到这些人的共鸣点，那么里边就有很多可使用的小招术了，在这里我就不一一介绍了，如果大家感兴趣可以到我们的网站去了解下，各期的任务。你搜“114查标网”就可以找到了。
总结：通过上面的介绍，我想大家都发现一个问题了，如果要想我们的企业有更多的发展空间，那么就要找到我们的企业，跟我们的用户之间的共鸣。然后以这个共鸣为点，然后经过一系列的操作。一系列的动作，来表达出形容出这个共鸣来，那么我们之间就建立起了一种共鸣，这种共鸣一旦建立，那么他们就会成为我们的铁粉，有问题都会想到我们的，本文有所删减，主要因为太多人不尊重我的劳动成果了。把我的链接地址一换，就成它的了。
延伸阅读：
【市场销售中网站产品市场拓展中机会与把握】本文的作者多年一直从事一个互联网行业最基础的服务，中小企业网站建设服务，辛酸与荣辱与共吧。闲来休息时，兜里有两个硬币就顺手拿出来在桌上玩了一下小时候长玩的一个游戏，两位同样的物体，一个抛在空中，在没有坠落的情况下同时捡起另外一个。但是因为用的是两个硬币都是平面的，所以难度就加大了。也就是这个过程和现在市场销售联系起来，做了一下的案例分析，希望对从事市场销售的朋友有所帮助。
案例解析：
游戏：两枚硬币，一个放于桌面中间处，一个握在手中，游戏的规则是将手中的硬币抛起来后，将桌面上的另外一枚硬币拿到手中，然后接住空中坠落的硬币(抛起来的硬币必须始终接在手中)，最后两个硬币同时在一个手中视为游戏结束。
解释：桌面上硬币比作市场资源(客户)，手里的硬币如我们的资源(产品)
要求1：单手完成
1.一只手来完成，硬币抛起，然后完成整个动作，相对比较困难，成功几率较低。
案例市场模式解析：如果将两个握在一个手中，采用这种惯用的模式的成功记录概率偏低。
方法变动：如果放置于桌面的硬币立起来，那么整个流程就很容易完成;那我们可以理解为做为置于桌面上的硬币的两种方式，平放和竖起，完全可以视为客户的状态，一种是有合作需求，但是尚不明确，二是需求和产品吻合度相对较高。
2.要求单手完成，硬币必须平放
市场解析：成功率如上所述，那么如何才能做到将这个流程完成? 因为“抛起来的硬币必须始终接在手中(即自己要对产品的把握有信心)”，那么这里就可以采用多次将硬币抛起来，将桌面的硬币一点点移动到桌面的边缘，这样在最后两个硬币握在一个手中就可以完成。
案例市场模式解析：客户如果在需求确实不明确，合作意向性等完全掌控不住的情况下，销售人员的循序渐进的引导和沟通就起到了主要作用，多次抛出，一点点平移就如同客户多次拜访跟踪，最后促成合作模式。
3.如果不限制单手完成，硬币必须平放
这种模式完全可以借助另外一只手，一个抛起，另外一只手捡起桌面上的硬币，但是这里面还必须通过将硬币迅速移到桌面边缘来拿起来;
市场解析：另外一种就如同我们借助外部力量来完成的整个流程，通过客户的周围关系或是一些商业技巧等。
作为市场和销售的从业者，上面的这个游戏诠释了一个基本的销售流程和客户状态，在市场方向没有问题，自我产品定位符合受众全体的情况下，如果在客户需求明确的情况我们做好自己产品就可以完成整个产品的销售流程;但是这里面必然会有客户需求不明确，如何引导客户客户认知产品，甚至为客户创造需求的问题，那在在这个销售过程，要像办法让客户了解这个产品的市场趋势，产品对他他们带来的好处。
做销售的过程很多情况下就是第二部分的过程，需要一点点引导，不能急于求成，同时还要考虑外界因素，比如行业竞争等等。
当一个销售人员在一个行业拥有一定的社会资源或是公司本身的市场地位可以的情况下，第三种方式才会实现，也就是拥有一定的人脉关系，社会资源才会在销售过程起到助力作用。
以上问题中还可以演变的市场问题和策略：如面临市场变化，政策方向，人员基本素质，沟通方式等等。以后有时间在做讨论。
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