不久前，eBay宣布发布新版，引发了外界的关注，在此分享一下关于新ebay的种种体验：)
新ebay——满足第四类用户需求
Jakob Nielson在 E-Commerce Usability 中，归纳了电子商务网站必须支持的四类用户需求 :
1. 寻找特定商品(known-item purchases);
2. 寻找和研究特定类目(category research, where users identify and buy products that best match their needs);
3. 寻找特价产品(bargain-hunting);
4. 在“逛”中激发需求(browsing for inspiration).
以此为参照，我们可以发现其中前三类用户需求在旧版ebay已经支持：
▼寻找特定商品——搜索功能
▼ 寻找和研究特定类目——图形化导航类目/筛选功能
▼寻找特价产品——ebay deals
而新ebay最大的改动——ebay feed，则意在满足第四类用户需求：在“逛”中激发需求。
▼新ebay feed首页截图
ebay feed对于挖掘用户“逛”中可能激发的购物需求，主要从下面几方面进行了尝试：
◆ 初始强引导流程，开始feed;
◆ 瀑布流式体验，纯净化浏览体验;
◆ 关注用户兴趣，提供各种发觉兴趣的方式;
◆ 聪明的推荐，深挖用户潜在兴趣;
◆ 更新推送，及时吸引用户回访。
下面，让我们从这几个方面来全面体验新ebay。
体验新版ebay feed
1.初始强引导流程
对未设置个性化标签的用户，新ebay的首页设置了强引导的初始流程，引导用户创建自己的feed。
2.瀑布流式体验
引入瀑布流视觉形式后，相比商品list页的“lsit view” “gallery view”，新版首页的资源展示有两点变化 ：
1) 更强调以“图”为主线索
2)更随意的浏览形式
3.关注用户兴趣
新版ebay feed基于用户自定义的兴趣标签运作，为用户推送曝光相关产品。而为了促使用户主动丰富和挖掘自己的兴趣，首页提供了5个功能区块来帮助用户发现和回顾自己感兴趣的商品。
这几个区块，承载了以下三种主要定义兴趣标签的场景：
4.聪明的推荐
当用户浏览时对某商品产生兴趣，点击后并不会直接切换到商详页，而是在浮层中做轻量的简略信息展示。并且，浮层右下角“similar items”进一步挖掘用户可能的喜好。
以下面的截图为例，我们可以设想这样一个场景：在一大堆商品中，用户AA看到了一款复古的挂饰，觉得有点兴趣。点击商品图，AA发现似乎还“少那么一点感觉”，这时AA注意到右下角还推荐了很多风格相似的商品。AA在这些商品里切了几次，终于找到她“少了一点”的那个感觉，买下了心仪的挂饰。
5. 更新推送
用户在“逛”的过程中，如果关注的兴趣标签对应商品有更新，ebay会告知更新数量，以“更新数”为导购线索，激发用户去查看更新商品。同样以场景为例：
更多细节吐槽
1.极其难找的新旧版切换入口
2.流不动的“瀑布”
3.Recnetly viewed的产品，不能直接watch。
4.Watching tab下的商品，hover时智能看到价格，无法直接进行取消watch等操作。
总结
新ebay的改版大方向是明确的：关注用户“逛”的需求，从用户主动定制兴趣、被动接受推送两方面进行智能推荐，挖掘用户潜在购买力。
ebay feed还是相对孤立的，和旧版的wishlist、watchlist等功能没有较好地融合，后续应该还会继续整合。
ebay feed前还是比较粗放的一个尝试，小细节还待优化。
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为什么内容营销(content marketing)这么重要?
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关于公共媒体 ……它不仅仅是要构建出一个内容，让你可以在网络上被搜寻到。反而我们每个人都需要弄点值得被分享开来的内容进去——因为你的更新就是在公共媒体上和我的亲友抢夺注意力。这就意味着你的内容必须好到足够吸引我的视线，它必须是有价值的：它必须能够以什么来打动我，或者以什么来取悦我，又或者告知我什么。
消费者的习惯已经改变了。曾经你的售卖活动才是第一线的推动力。而现在，互联网担当着重要角色;消费者们都通过网路消费，Google搜索答案和链接，在Facebook, LinkedIn 和 Twitter上寻找推荐和建议。
谁会真正关注我不得不说的那些话?
现在每个人都有机会发表内容，这个充斥着言论的世界比以前喧闹多了。而且你的想法是对的：并不是每个人都会关注你。不过，你是要试着对每个人推销的，不是吗?你想要接触到的那种人，他们面临的问题是能通过你的业务来解决的。
这就是为什么赋予你的内容吸引力变得这么重要。我们向公众灌输的东西是有一个基础的固定内容的。所以真正引人瞩目的内容才是削减之后需要被保留的内容。要是一个企业只只知道在自己的官方博客上转帖新闻稿，却不明白为什么得不到任何回复，这个企业是没办法成功的。
当然，削减之后被保留下来的内容并不一定就是病毒性内容(病毒性内容，viral content，是偶然性的，不是策略谋划的结果)。在营销专家Len Stein看来，倒不如说，有影响力的内容是“充满实用性，鼓舞人心，真挚动人的”。换句话说，它的内容要能切合用户的需求，以任何方式同他们产生最好的共鸣。
以上问题相当不错，不是吗?基础，但是重要——典型的FUQ。
